经营理念：永续创新，品质领先，卓越服务，和谐共赢

品牌是欧丽特将来取得成功的核心要素，而只有一直保持领先的品牌地位才能成为行业的标杆和领导者。永续创新是实现领先的基本模式和基本条件，包括了技术、经营模式、管理模式，团队思维方式的永续创新和永续不止的激情。。

品质是欧丽特的一个重要优势，坚持持续的品质领先是我们能占据行业有利地位，赢得客户信任，树立品牌知信力的强力保障。

通过卓越的服务体系和过硬的质量来赢得客户的认同和忠诚，是我们欧丽特在今后的竞争中取得成功的关键因素，这也是国际品牌的最重要的本质。

"和谐共赢"是企业在生态链中，与内部员工，外部合作者，最终消费者，共存共发展的基本理念。

 客户服务理念：

  随着硅藻泥市场的逐渐成熟，行业间和行业内的竞争将越来越激烈，企业文化的建设成为打造综合竞争力的重要内容，满足客户需求，创造客户价值，培育客户忠诚度是每个企业都应加倍重视的。我们定义了克洛斯威作为行业国际品牌的服务理念。

客户服务使命：为客户分忧，助客户成功

客服理念：超越客户期望

客服价值观：满足客户需求，赢得客户忠诚

客服口号：用真诚赢得感动